在尋找適合的Barco UC解決方案!?02-25528000
隨著全球商業環境向混合辦公模式轉型，企業對於會議室技術的需求已從單純的影像顯示演進為高度整合的無線協作生態系統。Barco ClickShare 系列產品作為該領域的領導者，透過其專利的無線傳輸技術與「攜帶自己的會議」（Bring Your Own Meeting, BYOM）理念，重新定義了現代辦公空間的互動方式 。本報告旨在為專業 IT 經理人、視聽（AV）系統整合商及企業決策者提供一份詳盡的技術指南，涵蓋 Barco ClickShare 全系列產品的技術規格、網路架構、安全協議及安裝維護流程。
混合辦公的興起促使視訊會議不再侷限於昂貴且固定的硬體終端。Barco ClickShare CX 系列所倡導的 BYOM 模式，允許使用者利用個人電腦（Laptop）作為會議的主控核心。當使用者進入會議室並連接 ClickShare 按鈕（Button）或開啟桌面應用程式（App）時，系統會在 7 秒內自動將會議室內的攝影機、麥克風及揚聲器無線連接至使用者的電腦 。這種技術消除了傳統會議室中繁瑣的線纜連接與適配器問題，並支援主流的統一通訊平台，如 Microsoft Teams、Zoom 及 Webex 。
在深入探討規格之前，必須明確區分 ClickShare 的兩大產品類別：C 系列（無線投影）與 CX 系列（無線視訊會議）。C 系列專注於本地端的內容分享，適用於內部討論與簡報，而 CX 系列則增加了對視訊會議週邊設備的無線存取能力，支援遠端與現場參與者的同步協作 。
C 系列（ClickShare Present）主要針對不需要與遠端進行視訊通話，但需要高品質、低延遲無線投影的環境。目前的代表型號為 C-5 與 C-10。這兩款設備皆支援 4K UHD 解析度輸出，並可與智慧型手機、平板電腦及筆記型電腦無縫連結 。
C-10 作為 C 系列的高階型號，引入了更多交互功能，例如觸控回傳（Touchback）、註釋（Annotation）及黑板（Blackboarding），這些功能對於激發團隊創意至關重要 。
規格項目
ClickShare C-5
ClickShare C-10
建議應用環境
專注空間 (Huddle Space)
中型會議室
最大輸出解析度
4K UHD (3840*2160) @ 30Hz
4K UHD (3840*2160) @ 30Hz
同時顯示來源數量
1
2
交互功能 (Touchback/註釋)
否
是
按鈕標配數量
0 (需另購或使用 App)
1 或 2 (視型號而定)
操作系統相容性
Windows, macOS, Android, iOS
Windows, macOS, Android, iOS
視訊輸出接口
HDMI 1.4b
HDMI 1.4b
網路連接方式
LAN & WiFi
LAN & WiFi
能源標籤
Barco ECO Label A++
Barco ECO Label A++
C-10 支援在單一螢幕上同時顯示兩個不同的訊號來源，這在比較不同數據或進行多人協作時能顯著提升效率 。
CX 系列（ClickShare Conference）是針對混合會議需求而設計的完整解決方案。該系列透過基礎單元（Base Unit）與會議室內的影音週邊（USB 攝像機、麥克風、揚聲器）連接，將這些硬體資源虛擬化為使用者電腦上的標準 USB 設備 。
CX 系列各型號在功能完整性與適用規模上呈現階梯式分布。CX-20 定位於入門級會議空間；CX-30 針對中型協作室提供完整的交互功能；而 CX-50 及其第二代產品（Gen 2）則專為高階決策室與大型會議空間量身打造 。
下表詳細對照了 CX 系列的核心技術指標，反映了不同空間對於影音流處理能力的需求 。
功能指標
CX-20 Gen 2
CX-30 Gen 2
CX-50 Gen 2
適用空間規模
小型 / 擠壓間 (Up to 10)
中型 (Up to 15)
大型 / 高階會議室 (25+)
同時分享來源數
1
2
2
視訊輸出接口
1x HDMI 1.4b / 1x USB-C (DP)
1x HDMI 1.4b / 1x USB-C (DP)
1x HDMI 1.4b / 1x USB-C (DP)
視訊輸入接口
無
無
1x USB-C (4K 支援)
雙螢幕輸出支援
否
否
是 (人像與內容分屏)
觸控回傳支援
否
是
是
音訊輸入/輸出
USB, HDMI
USB, HDMI
USB, HDMI, Jack, S/PDIF
具備有線傳輸底座
否
否
是 (Wired Roomdock)
功耗 (Max)
24W
24W
50W
CX-50 Gen 2 在硬體設計上體現了對極致影音體驗的追求。其支援雙螢幕輸出功能，讓企業能夠在一個螢幕上全螢幕顯示遠端參與者的視訊，而在另一個螢幕上顯示分享的簡報，這種配置極大改善了遠端協作的臨場感 。此外，CX-50 Gen 2 具備自動切換功能，可自動在「統一通訊模式」（UC Mode，如固定式 MTR/Zoom Room）與「BYOM 模式」之間進行智慧導換，確保資源利用的最優化 。
Barco 於近期發布的 Gen 2 平台不僅是簡單的硬體改版，其背後隱含了對現代辦公設備互連性的深度思考。Gen 2 設備（包含 C-10, CX-20, CX-30, CX-50）在物理介面與傳輸協議上均有重大升級 。
在第一代產品中，USB 2.0 的頻寬限制有時會導致 4K 攝像機的畫面出現延遲或丟幀。Gen 2 平台將所有 USB 連接埠升級至 USB 3.0，這不僅消除了影音傳輸的瓶頸，更支援了 DisplayPort 1.2 技術，讓基礎單元可以透過單一 USB-C 電纜同時與螢幕連接並進行電力供應（Power Delivery） 。
Barco Gen 2 系列產品在製造過程中嚴格遵循環保準則。產品採用無塗層塑料與無鹵素印刷電路板（Halogen-free PCB），並優化了待機功耗。根據官方數據，CX-50 Gen 2 在深度待機模式下的功耗小於 0.5W，這不僅降低了運營成本，也協助企業達成碳中和目標 。
針對日益增加的中小型會議室佈署需求，Barco 推出了將 ClickShare 無線核心技術與高品質攝影機、揚聲器、麥克風整合的 Video Bar 系列（Bar Core 與 Bar Pro） 。
Video Bar 系列搭載了具備 120 度廣角視野的 4K 攝像機，並內建 6 顆具備波束成形（Beamforming）技術的麥克風與全頻揚聲器 。其 AI 智能功能包括：
群組取景 (Group Framing)：自動識別會議室內的參與者，並調整取景範圍，確保畫面比例最適中 。
講者追蹤 (Speaker Framing)：Bar Pro 型號專屬功能，能精準定位並放大發言者的影像，提升對話的代入感 。
智能構圖 (Composition Mode)：透過 AI 演算法，將多人畫面進行切割並優化佈局，解決大廣角模式下邊緣人物縮小的問題 。
下表比較了 Bar Core 與 Bar Pro 在關鍵規格上的差異 。
功能項目
ClickShare Bar Core
ClickShare Bar Pro
AI 攝像功能
群組取景
群組取景 + 講者追蹤
雙螢幕輸出
否
是
音訊拾取距離
約 4.5 公尺
約 4.5 公尺
有線視訊輸入
否
是 (USB-C/HDMI*)
標配按鈕數量
1
2
碳中和認證
是
是
在大規模部署環境中，ClickShare 與企業網路的整合是 IT 部門面臨的主要挑戰。Barco 提供了多種靈活的部署拓撲，以適應不同的網路安全規範 。
獨立模式 (Standalone Mode)：基礎單元建立自有的 WiFi 熱點。這種模式下，數據傳輸完全不經過企業骨幹網路，實現了物理上的隔離，安全性最高，但無法進行雲端集中管理 。
企業網路連接模式 (Corporate Network Connected)：基礎單元透過實體 LAN 連接至企業內網，WiFi 熱點可以選擇開啟或關閉。這允許基礎單元連接至企業的 NTP 伺服器、DNS 伺服器，並透過 XMS 平台管理 。
雙網路模式 (Dual Network)：僅在 CX-50 等高階型號中支援。它允許設備同時連接兩個不同的網路（如員工網與訪客網），在保證資料安全的前提下提供最大的存取便利性 。
為了確保無線簡報與會議的流暢性，IT 人員必須在網路規劃中考慮以下參數：
單一按鈕頻寬需求：平均約 5 至 15 Mbps，但在進行 4K 高畫質傳輸時峰值可能達到 30 Mbps 。
延遲限制：端到端的延遲建議控制在 50ms 以下，以避免影音不同步的情況 。
訊號強度門檻：在按鈕使用位置，WiFi 訊號強度（RSSI）應不低於 $-70dBm$ 。
安全性是 Barco ClickShare 的核心競爭力。從硬體層級的證書簽章到軟體層級的加密傳輸，系統建構了多層次的防禦機制 。
物理層與硬體安全：每個 ClickShare 按鈕與基礎單元在生產時皆內建唯一且不可篡改的證書（Certificate）。這些證書採用橢圓曲線加密技術（ECC），確保只有合法的 Barco 硬體能加入會議系統 。
傳輸層加密：無線通道採用 WPA2-PSK 加密，並結合 128-bit AES 區塊加密算法。所有媒體串流均經過 Salsa20 加密處理，防止數據在空氣中被攔截 。
作業系統與應用程式安全：基礎單元運行精簡且加固的 Linux 核心，關閉了所有不必要的服務。透過威脅建模（Threat Modeling），Barco 定期進行滲透測試以發現潛在漏洞 。
IT 管理者可以透過 Web 管理介面（Configurator）輕鬆切換預定義的安全等級，無需手動配置數百項參數 ：
Security Level 1 (預設)：提供最佳相容性，適合大多數企業環境，支援 SSID 廣播與標準認證。
Security Level 2：加強存取控制，可能需要更嚴格的認證流程。
Security Level 3：最高安全等級，通常用於政府或國防機密會議。在此模式下，系統會禁用與舊型號按鈕（如 CSM-1）的相容性，並強制實施最嚴格的加密協議 。
隨著企業會議室數量的增加，手動更新每台設備已不切實際。XMS 雲端管理平台為大規模設備維護與營運提供了自動化解決方案 。
XMS 平台提供單一可視化界面，讓管理者能夠執行以下任務：
批次韌體更新：設定更新排程，確保所有設備同步升級至最新版本 。
狀態監控與警報：當基礎單元離線、攝影機連線斷開或按鈕電量不足時，系統會自動發送通知郵件 。
配置克隆 (Configuration Cloning)：在一台設備設定完成後，將其設定模板（Template）快速推送至全公司數百個房間 。
XMS 平台收集的匿名數據對於設施管理部門具有極高的戰略價值。透過分析，管理者可以得知：
空間利用率：哪些會議室最常被使用？哪些房間空置率高？ 。
協作模式：使用者傾向於使用實體按鈕還是 App？混合會議的比例佔多少？ 。
技術投資報酬率 (ROI)：透過使用頻率與平均會議時長，量化協作技術對企業溝通效率的貢獻 。
正確的物理安裝是保證系統穩定性的第一步。RF 訊號的傳播特性決定了安裝位置的重要性 。
IT 安裝人員應遵循以下準則：
視線無遮擋：基礎單元應盡量安裝在參與者視線範圍內，避免將其埋入深層金屬櫃或大型設備架中，以免造成 RF 屏蔽 。
避免干擾源：安裝位置應遠離微波爐、無線電話或其他 2.4GHz 射頻設備 。
天線方位：對於外掛天線型號，天線應呈直立或特定夾角，以優化覆蓋範圍 。
電壓與電源：使用標配的 110/220V AC 電源適配器。對於 Gen 2 設備，確保使用的 USB-C 電纜與電源供應器支援 Power Delivery 規範 。
按鈕配對是同步連接資訊與韌體的關鍵步驟。配對流程如下：
將按鈕插入基礎單元前方的 USB-C 埠 。
觀察螢幕提示訊息「正在配對與更新」（Busy pairing and updating） 。
當按鈕 LED 圈顯示為恆定綠色時，表示配對成功 。
拔出按鈕後，該按鈕即被寫入該會議室的專屬連線密鑰 。
儘管 ClickShare 系統設計極其穩健，但在複雜的 IT 環境中仍可能遇到各類異常狀況 。
按鈕的 LED 指示燈是判斷故障最直觀的工具 ：
LED 狀態
含義
排查步驟
不發光
供電不足或按鈕故障
檢查電腦 USB 埠供電；更換另一台電腦測試
持續閃爍白色
App 無法啟動
檢查電腦防毒軟體或 IT 安全策略是否阻擋了按鈕運行
白色圓圈旋轉
無法連線基礎單元
檢查基礎單元是否開啟；WiFi 頻道是否過於擁擠；重新配對
恆定紅色
韌體更新完成或錯誤
通常出現在配對後，重新插拔即可恢復正常
恆定綠色
準備就緒
可按鈕進行分享
在使用 CX 系列進行視訊會議時，如果遠端參與者聽不到聲音或看不到畫面，應依序執行以下步驟：
驅動程式檢查：確認 Windows 裝置管理員中是否出現「ClickShare Speaker」與「ClickShare Camera」 。
軟體設定：在 Teams 或 Zoom 的「音訊與視訊設定」中，手動將輸入與輸出設備選定為 ClickShare 。
USB 電纜品質：避免使用低品質的副廠長距離 USB 電纜，這常導致視訊訊號衰減 。
Windows 11 24H2 效能問題：某些 Windows 11 版本會限制後台傳輸效能。Barco 建議在設定中將「電源模式」切換為「最佳效能」，以解決畫面延遲（Lag）問題 。
除了實體按鈕，ClickShare 軟體平台提供了豐富的智慧會議流功能，提升了無感化會議體驗 。
PresentSense™：利用基礎單元發射的超音波信號，當使用者帶著筆電進入會議室時，App 會感應到訊號並自動跳出連線提示，無需手動尋找房間 SSID 。
One-Click Join：App 自動同步 Outlook/Google 日曆，將視訊會議連結整合在主介面，使用者只需一鍵即可同時啟動通訊軟體與無線協作系統 。
ConferenceView：這是針對混合會議的最佳化視角。當使用者分享內容時，App 會在本地筆電上維持遠端參與者的視訊視窗，確保主讲者能隨時觀察遠端同事的反應 。
對於已經部署了 CS 系列（如 CS-100）或第一代 CSE 系列（如 CSE-200, CSE-800）的企業，必須關注 Barco 公布的停產與終止服務時間表 。
Barco 已正式將 CS 與 CSE 系列列為停產（End of Life, EOL）產品。其軟體支援（包含安全補丁更新）將於 2024 年 12 月 31 日截止，而硬體維修與技術支援則將持續至 2026 年底 。
為了確保企業的會議室基建能支援最新的混合會議標準（如更高解析度的攝像機與更安全的網路認證），Barco 推出了舊換新升級方案 。
舊有型號
推薦升級路徑
升級效益
CS-100 / Huddle
C-5 / CX-20
由單純投影升級至 4K 無線視訊能力
CSE-200 / 200+
CX-30 / CX-50
支援完整的交互功能與更強大的 USB 頻寬
CSE-800
CX-50 Gen 2
由 1080p 升級至雙螢幕 4K，並具備智慧會議室切換功能
Barco ClickShare 已從一個單純的「無線發射器」演進為現代數位轉型中的關鍵節點。透過 Gen 2 平台的推出，Barco 鞏固了其在 4K 超高畫質傳輸、極致安全性與雲端運營分析領域的領導地位。對於專業 IT 團隊而言，ClickShare 的價值不僅體現在其硬體規格的高指標，更體現在其對企業網路安全政策的深度整合，以及透過 XMS 平台實現的維運成本大幅降低。
在未來的發展中，我們可以預見 ClickShare 將進一步強化與微軟（Microsoft Teams）及 Zoom 的深度綁定，透過 MDEP（Microsoft Device Ecosystem Platform）等標準提供更一致的管理體驗 。對於企業而言，持續更新現有的協作硬體，不僅是技術上的升級，更是提升員工幸福感、促進創意流動並降低差旅成本的重要戰略投資。本報告所彙整的具體規格與安裝指引，應作為企業在規畫下一代會議空間時的重要參考依據。